Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Pour l'exercer, envoie-nous ta décision via notre formulaire de contact, ou utilise le formulaire de rétractation ci-dessous.

Renvoi de l'article

Après ta demande, nous t'indiquons par e-mail l'adresse de retour. L'article doit être renvoyé dans les 14 jours suivant ta demande, complet et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à ta charge.

Remboursement

Nous te remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, au plus tard 14 jours après ta demande de rétractation, par le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article (ou la preuve de son expédition) avant de rembourser.

Article défectueux ou non conforme

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, écris-nous via le formulaire de contact avec une photo : nous le remplaçons ou te remboursons, frais de retour à notre charge.

Formulaire de rétractation

À l'attention de Lucas Scianna, La Boîte à Idées, 4 rue des Cistes, 33260 La Teste-de-Buch, France, sciannalucas0@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le / reçu le :
- Numéro de commande :
- Nom du client :
- Adresse du client :
- Date :